Kiralık aracınız çalınırsa ne yapmalısınız?

1. Sakin kalın ve güvende kalın

Araç kiralama aracınızın çalındığını fark ettiğinizde, ilk ve en önemli adım sakin kalmaktır. Kişisel güvenliğinizi ve tüm yolcuların güvenliğini sağlayın. Güvenli bir yere gidin ve potansiyel hırsızlarla karşılaşmaktan kaçının.

 

2. Yerel yetkililerle iletişime geçin

Hemen aracın çalındığını bildirmek için yerel polisle iletişime geçin. Marka, model, renk ve kiralık aracın plaka bilgileri dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri sağlayın. Sigorta ve sorumluluk amaçları için bir polis raporu gereklidir.

 

3. Kiralama şirketini bilgilendirin

Yetkililerle iletişime geçtikten sonra, kiralama şirketiyle iletişime geçin. Sıradaki adımlarınızı neler olacağı konusunda sizi bilgilendireceklerdir. Sigorta talepleri için polis raporu gibi belgelere ihtiyaç duyabilirler, bu yüzden bunları sağlamaya hazır olun.

 

4. Kişisel otomobil sigortanızı bilgilendirin

Kişisel bir otomobil sigortanız varsa, sigorta sağlayıcınızla iletişime geçin ve durumu bildirin. Çalınan kiralık araç için sunabilecekleri kapsam hakkında sizi bilgilendirebilirler. Bazı otomobil sigorta poliçeleri kiralık araçlar için kapsam sağlar.

 

5. Kiralama sözleşmesini kontrol edin

Kiralama şirketiyle yaptığınız kiralama sözleşmesini kontrol edin. Bu sözleşme, aracın çalınması durumunda almanız gereken belirli adımları açıklayacaktır. Ayrıca sorumluluklarınızı ve yükümlülüklerinizi netleştirecektir.

 

6. Daha fazla talimatı bekleyin

Kiralama şirketi ve yerel yetkililer, çalınan aracın rapor edilmesini veya sigorta talepleri için gerekli belgelerin sağlanmasını içerebilecek sonraki adımlar için talimatlar verecektir.

 

7. Masraflara hazır olun

Sigorta kapsamınıza ve kiralama sözleşmenize bağlı olarak, çalınan araçla ilgili belirli masraflardan sorumlu olabilirsiniz. Bu masraflar, aracın değeri ve hırsızlıkla ilgili ücretleri içerebilir.

 

8. Soruşturmalara yardımcı olun

Yerel yetkililerle, çalınan aracın soruşturulmasında işbirliği yapın. Hızlı ve doğru bilgileriniz, aracın bulunmasına ve sorumluların belirlenmesine yardımcı olabilir.

 

9. Bilgilendirilmeye devam edin

Kiralama şirketi ve yetkililerle iletişim halinde kalın, çalınan kiralık araçla ilgili soruşturmanın ilerleyişi ve olası gelişmeler hakkında bilgilendirilin.

 

Kiralık bir aracın çalınmasıyla başa çıkmak zorlayıcı olabilir, ancak bu adımları izlemek, durumu etkili bir şekilde yönetmenize ve çalıntıdan sorumlu tutulmamanıza yardımcı olabilir. Beklenmedik durumlarla karşılaşmamak için her zaman kiralama sözleşmenizin ve sigorta kapsamanızın koşullarını bilin.